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海河入海口的窝

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日志

 
 

今天,我是苹果的粉丝。  

2011-12-16 23:11:22|  分类: 计算机 |  标签: |举报 |字号 订阅

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http://www.mychery.net/forum/bin/ut/topic_show.cgi?id=1387753&h=1&bpg=1&age=0

lp 2008年送我个ipod class 80GB,觉得挺好玩儿,装满了爱听爱看的摇滚乐视频、搞笑视频什么的,上下班班车上听。
觉得小缺点是视频不能像音乐一样建立播放列表连续播放。
用了段时间,不小心装包里的时候,被耳机把屏幕挤坏了,一开始是一个亮点,后来出了几个亮点,后来这几个亮点慢慢变长,一直延伸到屏幕左右两边,成了两三条亮线。
我觉得这玩意修肯定贵,再说了,也就影响看视频,我还是听歌为主,就没当回事。
要说哥们也够财迷的,连个一两百的贝尔金保护壳都没舍得买,淘了个20块钱的塑胶软套,造成了这个恶果。
后来,后来,几个月后,这几条亮线,竟然莫名其妙的,又慢慢消失了!一点儿也看不出来!
同事问我从哪儿换的屏,我说没修,就这么自己好了,不可思议。。。
后来,就有了以前发帖说过的软件故障,重新刷机。
刷机被强行升级到最新版固件,发现多了视频列表功能,多了标题栏显示时间功能。
可是,又发现了个问题,操控不灵光了。时不时在操控时,无响应,必须等几秒种之后才能继续操作。这个bug很烦人。现在才知道是bug,当时以为是我的ipod出故障了,凑合用。
前几天,再次刷机的时候,又被强行升级到最新版固件了。
惊喜的发现,这个bug修复了!视频播放列表也多了循环播放的功能。
不得不对苹果对待老用户的诚意所触动,还在不停的改进老产品的功能,修复bug。
虽然我对追新潮电子产品不感冒,但是对苹果这类公司的认真态度表示钦佩。
今天,我是苹果的粉丝。 - tgxuzheng - 海河入海口的窝 


是认真。
这样的老用户才有被尊重的感觉,才容易获得忠诚度。
记得2000年左右单位有个老式的epson平推式打印机,驱动盘坏了,当时还没有大陆的简体中文网站,只有香港的繁体中文网站,搜索不到驱动程序,怒发留言,说太不重视老用户了。
结果40分钟左右就电话过来了,告诉用windows自带的某个驱动程序代替,完全兼容。
还是2000年,去北京出差的时候顺手买了个scsi接口的松下7502刻录机,发现刻录700M容量的CDR有bug,没有大陆中文网站,给日本网站发英文信,很快就有北京办事处的人员多次反复联络,是个女的非技术人员,我提出技术问题,她翻译成日文转述给日本方面技术人员解答,再联络我给出解答,我根据解答提出质疑,再如此反复,折腾几个来回,我都觉得不要再难为人家了,就将就用了。
这些事,都是认真的态度解决的问题,弥补了很多方面的缺陷。
我们大量的用着D版操作系统,还对系统的各种bug嗤之以鼻,可是人家的公司却在常年不断的修补改进。
我就再举个最近的例子。
本地某局,要求某些公司上传历史发票信息。本来是发布了一个c/s的客户端给各个公司,要求每打印一张发票,就在这个客户端上给该局录入一遍这个发票的信息。各个公司都提出了意见,这显然是重复劳动嘛。
该局给出了解决方案,在该局网站上发布一个接口,各公司根据该局给的接口定义,生成报文批量上传。
历时数月,各公司it人员苦不堪言,各种悲愤。
以本公司为例,第一次上传成功一条,要第二天才能通过财务部门联系该局专员看到成功否。
然后,10条上传成功,再传报错,崩溃式报错,无法排查。
第二天反馈:提示上传成功的10条记录,数据库中查不到。报错的数据倒是有。
某公司的报文上来就报错,说不是要求的格式,帮忙研究,发现文件名大小写敏感...
同样一条数据,上传提示成功后,查,说没有。
还是这条数据,隔几天后上传,提示成功,查,有。
给出的解释:请每天只上传一次试试。
终于上传成功了总共1k条数据,高兴。
第二天上传2k条,提示成功,高兴。
再上传4k条,提示成功,高兴。
再上传2w条,无提示,无响应。
回馈:2k条,4k条,2w条,全是乱码,断言俺们滴报文肯定缺少文件头的字符集标识今天,我是苹果的粉丝。 - tgxuzheng - 海河入海口的窝
怒,把报文、上传成功的截图打包发邮件给对方,至今仍未回复。
目前状态是,该局发话,反正3w条数据不给传上来,就不再给你发票。
剩余的发票不多了,一个月内肯定告罄。
还有其他单位的更惨,同样的报文,从网站上传无响应,拿到该局传进去了,美。
结果回来后对方通知,说不知怎的,其中有4k多条没有,请来人把那些没有的记录号抄回去,传。
最搞的是,缺的这些记录,竟然不连续。
看着比自己还惨的,不知道咋的,幸福感油然而生,就和n年前爱国主义教育红色之旅去西柏坡革命老区参观之后的感觉相似今天,我是苹果的粉丝。 - tgxuzheng - 海河入海口的窝
据俺恶意揣测,这程序应该是外包的软件公司开发的。

万一出了什么大事儿,一准儿是临时工干的,没有程序员证今天,我是苹果的粉丝。 - tgxuzheng - 海河入海口的窝

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